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道通心明

淘宝运营


日常工作

  1. 店铺的数据监控:
    • 店铺自己今日和昨日数据对比
    • 查看整个行业的大盘,数据是多少
      1. 【生意参谋】中,查看市场>搜索洞察>搜索分析,查看整个行业大盘数据,上涨和持平都可以,但唯独不能往下降,不然需求会越来越少。
      2. 有没有某一个关键词,它的需求量突然暴涨。(如果暴涨,需要加入到我们自己的标题中)
    • 查看自己的竞争对手
      1. 它能带来搜索流量的关键词
      2. 能给他带来成交的,是什么关键词
      3. 对手的营销策略:优惠券、满减、买一送一
  2. 查看评价
    1. 查看中差评,或者好评中写坏话。
    2. 查看[问大家]
    3. 查看客服的聊天记录
  3. 推广优化
    1. 主图有没有做好,点击率是多少
    2. 开直通车之后,你的ppc是不是很高,质量分是不是很低等
  4. 报名活动

    查看官方的活动,分析有没有必要去参加。

    注意:如果你的店是小店,一天只有30-50单,是不建议你去玩活动的。因为双十一很多活动,活动过后生意惨淡,小店等后面再去参加活动。

  5. 和美工沟通,提升视觉营销

    美工不带脑子只带手,但是怎么去做这张图是你运营的事情。

  6. 了解产品知识

    功能、每一代更新的内容、为什么要这么更新、你竞争对手的产品什么、你们对比起来优势劣势是什么、

  7. 了解产品的客户人群,针对性做营销策略

    比如一款普通羽绒服,为什么很多人都买宽松的;为什么另一款羽绒服,很多人都买修身的;

    深入思考,了解清楚背后的逻辑,这样你就知道,在哪个点下功夫点击率会高,哪个点下功夫成交率会更高。

  8. 库存把控
    1. 跟供应商一定要是不断的接触沟通
    2. 让你的供应商明白,你正在做活动